Wenn du Medien bei uns ausleihen oder unser digitales Angebot nutzen willst, brauchst du einen Benutzerausweis.

→ anmeldung.owbib.de

Fragen zum Benutzerausweis

Wo erhalte ich einen Benutzerausweis?

Du bekommst deinen Benutzerausweis an der Ausleihtheke. Wenn wir dich nicht kennen, so melde dich mit einem amtlichen Ausweis oder Führerschein in der Bücherei an. Bei Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren wird die Erlaubnis der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigen benötigt.

Du kannst schon vorab deine Daten online übermitteln: → anmeldung.owbib.de

Was kostet ein Benutzerausweis?

Die Ausstellung bzw. Verlängerung des Benutzerausweises ist kostenlos.

Ab welchem Alter bekommen Kinder einen eigenen Ausweis?

In der Regel bekommen Kinder ab 6 Jahren ihren eigenen Ausweis.

Kann ich auch ohne Benutzerausweis Medien ausleihen?

Wenn du einmal deinen Ausweis vergessen hast, so ist das in der Regel kein Problem. Bist du dem aktuellen Ausleihteam nicht persönlich bekannt, so wird ein amtlicher Ausweis oder Führerschein benötigt.

In der Regel solltest du jedoch deinen Benutzerausweis immer dabei haben.

Meine Anschrift bzw. mein Name hat sich geändert!

Bitte informiere uns unverzüglich.

Ich habe meinen Benutzerausweis verloren/er wurde gestohlen!

Informiere uns unverzüglich, so dass wir deinen Ausweis sofort sperren, damit dir kein Schaden entsteht. Findest du deinen Ausweis wieder, so kann die Sperre wieder aufgehoben werden. Solltest du deinen Ausweis nicht mehr wiederfinden, so kannst du dir einen neuen Ausweis ausstellen lassen. In diesem Fall wird eine Gebühr von 0,50 € berechnet.

Meine Zugangsdaten funktionieren nicht (mehr)...

Wenn dein Zugang für unser Digitale Angebote nicht (mehr) funktioniert, so prüfe es zunächst unter logintest.owbib.de und melde dich mit dem Ergebnis unter Angabe deiner Lesernummer per E-Mail unter info@owbib.de bei uns. Wir versuchen so schnell wie möglich dir zu helfen, auch Abends und am Wochenende.

Was tun bei weiteren Fragen oder Problemen?

Du kannst dich jederzeit gerne an uns wenden. Außerhalb der Öffnungszeiten erreichst du uns rund um die Uhr per E-Mail unter info@owbib.de. Wir bemühen uns, auch abends und am Wochenende schnellstmöglich zu antworten.

Falls dir auf unserer Webseite ein Fehler oder eine Unstimmigkeit auffällt, lass es uns bitte wissen. Vielen Dank!